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龍唐雙鴨山供熱公司迅速行動應對暴雪天氣

      本網 1229日,雙鴨山地區再度迎來強降雪天氣,氣溫也降到了入冬以來最低值,龍唐雙鴨山供熱公司持續密切關注近期天氣情況,未雨綢繆做好預案,全力迎戰暴雪天,打響防寒防凍升級保衛戰。

    公司暢通溝通渠道,及時在公司QQ群、微信群發布氣溫預警信息,與各區域加強溝通,發現問題及時報送;各崗位實行24小時值班制度,保證緊急情況發生時通信順暢、人員到位,高效完成應急操作。

    公司兩個“片區管家”的服務團隊與小區住戶深入溝通聯系,有的“片區管家”與當地住戶設立了微信群,建立良好的互動關系,能夠及時了解轄區用戶供暖問題,并迅速趕到用戶家中幫助解決,極大便利了小區居民,使住戶們紛紛點贊??头髲d的熱線人員24小時接聽熱線,嚴格遵守熱線接聽制度,耐心細致對用戶答疑解惑,及時記錄各種用暖問題,并迅速反饋到各個區域,確保件件有落實,真心實意為熱用戶排憂解難。

    由于此次低溫和降雪持續時間長,影響范圍廣,公司深入開展宣傳動員,使全體人員充分認識到防寒防凍工作的重要性。組織員工清掃路面積雪,進一步降低冰雪天氣對生產生活帶來的不便影響。此外,還加大對天氣變化和道路狀況的關注,合理規劃出行時間和線路,重點做好公務車輛交通風險預防及告知,全力保障行車安全。(武建巧)

責任編輯:何振吉  劉超

 
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